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商业保险理赔真的难吗?

时间:2021-05-21 | 来源:专业保险理赔
曾经听说某人买了保险没赔,就说保险理赔难;已造成很多老百姓对商业保险购买有很多误解,不知道您是否曾经听过这样的声音呢?专业保险规划咨询师今天就给大家讲讲保险理赔的那些事儿如下;

商业保险理赔真的难吗?
 
商业保险理赔是不是真的很难,根据当前各家商业保险公司相关理赔数据,2018年,各家人寿保险公司发布的理赔分析报告中,27家公司的赔付率超过97%,大多数公司平均理赔时效小于三天;其中中国人寿寿险的理赔金额排名第一,全年赔付超470亿元;那为什么还会出现上面商业博爱新理赔难的误区呢?
 
为什么出现商业保险理赔难呢?专业重庆保险规划咨询师经验分析:首先,很大一部分情况是提出理赔申请的事项,并不在所购买的保险产品理赔范围内,人身保险包含很多产品种类,比如寿险、意外险、重疾险、医疗险等等分类;一般消费者如果没有清晰的了解每一类产品的保障范围,会简单地认为只要买了保险,什么情况都能陪,就像我们说饮品分为茶水、咖啡、果汁、可乐等等,每一种饮品的功能是不同的。其次部分消费者误解保险公司靠拒赔来盈利,事实上商业保险公司在产品定价时已经根据各种风险概率表精算出产品的收益数据,公司盈利状况与个体案件是否理赔并无太大关系;商业保险公司将依据保险合同条款内容来履行责任,按照合同约定提供专业的理赔服务;相反大部分保险公司其实是不担心理赔的,做好售后服务及理赔这是体现售后服务的最好渠道;
 
造成对商业保险理赔难的另外一个原因就是在实际理赔过程中,我们经常遇到客户不了解保险公司的理赔流程,申请理赔的资料没有备齐,这也是影响理赔速度和结果的一个重要原因,我们来看一下一般商业保险公司大致的理赔流程,一般收到理赔报案后公司首先立案通知客户准备相应的理赔资料,然后进行审核明确保险责任,最后履行赔付义务。
 
最后专业保规划咨询师建议一次性准备好所有与保险理赔相关的文件资料递交保险公司,做到以上几点对于我们较快获得在保障范围内的理赔是很有帮助的。
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