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专业保险顾问浅谈:保险理赔该注意些什么?

时间:2021-05-21 | 来源:专业保险理赔顾问
针对商业保险理赔,作为我们普通老百姓来讲,我们在购买保险和申请理赔的时候需要注意些什么呢?专业保险规划咨询师特别提示:我们切勿把社保卡借给他人使用,社保卡外借留下的医疗记录,可能导致身体健康的人无法购买商业保险,以及在申请理赔时遇到未如实告知的阻碍。

专业保险理赔顾问
 
针对商业保险购买注意事项,专业保险规划师咨询师举例:曾经有这样一位保险客户,因为当时他母亲的社保卡不在身边,为了方便就用他的社保卡替母亲开了降压药,导致我们在给他规划购买重疾险时被要求多次体检,造成很多不必要的麻烦;
 
规划购买商业保险一定要如实告知,在购买保险时,自己的身体健康状况一定要如实告知,这点我们在前面的保险问答已经提到过。另外一旦发生合同约定的保险事故第一时间向保险公司报案,获悉需要准备的相关保险理赔资料;
 
给大家分享一个我亲身经历的理赔案例客户,该保险客户39岁是外企中层领导,2016年购买五十万保额的重疾险附加恶性肿瘤额外责任险,2018年初交完第三年保费后在单位体检中发现甲状腺结节,到专科医院进行彩超及活检检查,病理诊断为甲状腺乳头状癌可能性大;医院专家建议手术治疗,我们专业保险理赔顾问得到消息后第一时间赶到医院与主治医生进行沟通及安慰客户并陪伴整个手术;最终术中冰冻病理提示甲状腺乳头状癌。拿到到医院病理诊断结果的第一时间我们就帮助客户提交诊断资料并成功办理了理赔申请,因为该客户购买的重疾险还包含恶性肿瘤额外赔付50%的保额的保险责任;最终商业保险公司一共获赔给客户70万;
 
随着中国医疗技术的不断发展,目前甲状腺癌已是所有癌症中治愈率最高的一种疾病;整个治疗过程费用已很低一般在2-3万元左右;比如以上这位客户正处于事业上升期,不但上有老下有小还担负200余万房贷;商业保险公司理赔给他的70万理赔款可以让他在康复期间不用对因病带来的收入损失太过担心,这让他可以安心休养。
 
最后专业保险规划咨询师提示:大家在规划购买健康保险,如:重大疾病险、医疗险进行投保的时候一定要如实告知,并且详细了解该保险合同的保障条款、明确保障内容和权益;商业保险的合理规划配置,不是让我们更富有,而是对自己及家人的一种爱与责任。
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